FAQ

Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Quais são as regras para hospedagem de menores?
Menores desampanhados aos responsáveis legais: É obrigatória a apresentação do documento de autorização de hospedagem redigidos pelos responsáveis legais da criança, com assinatura registradas em cartório, contendo a documentação oficial da criança, dos responsáveis legais, além do período completo da hospedagem. Em caso da não apresentação dos documentos solicitados no check-in a hospedagem a hospedagem será proibida. Lei Federal N° 8.069 seção III, artigo 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente.
Preciso levar comprovante de vacinação contra COVID?
De acordo ao DECRETO N.º 8.286, DE 01 DE DEZEMBRO DE 2021, que dispõe sobre novas medidas de enfrentamento da Pandemia da Covid-19 no âmbito do Município da Estância Turística de Olímpia e estabelece a comprovação de IMUNIZAÇÃO (carteira de vacinação) ou testagem NEGATIVA com o máximo de 48 horas para acesso a eventos e estabelecimentos. Para fins de comprovação serão validos o registro físico, por meio da apresentação do Cartão de Vacinação, ou ainda documento em formato digital como o Certidão Nacional de Vacinação disponibilizados pela plataforma do Governo Federal – Aplicativo CONECTSUS; Será exigido, no mínimo, a comprovação da primeira dose da vacina, devendo o cidadão estar dentro do intervalo recomendado para imunização completa, ou seja, não estar em atraso com as doses; Em caso de não comprovação da vacinação, será válida testagem de COVID-19, com resultado negativo, tendo o exame sido realizado com, no máximo de 48 horas de antecedência do check-in, podendo ser os testes tipo rápido IGM/IGG ou tipo SWAB, com pesquisa de antígeno ou RT-PCR.
Qual a capacidade máxima de acomodação em uma suíte?
Suíte Luxo – 3 adultos e 2 crianças até 12 anos.
Suíte Superior- 3 adultos e 2 crianças até 12 anos.
Suíte Master- 5 adultos e 2 crianças até 12 anos.
Suíte Premium Duplex- 5 adultos e 2 crianças até 12 anos.
Até que idade a criança não paga?
2 crianças até 12 anos são cortesia, desde que acomodadas no mesmo apartamento que os resposáveis em sofá cama.
Vocês aceitam animais de estimação?
Não recebemos animais de estimação.
Quais os horários de Check-in e Check-out
Check-in a partir das 14h00 Check-out até as 10h00.
Quais são as atrações conhecidas perto de Thermas de Olimpia Resorts By Mercure?
As atrações próximas incluem Thermas dos Laranjais (a 0,2 km), Hot Beach Olímpia (a 0,9 km) e Vale dos Dinossauros Olímpia (a 1,1 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas?
Piscina, restaurante e bar são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Thermas de Olimpia Resorts By Mercure oferecem quais comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis?
Os hóspedes podem usufruir de restaurante e bar na área da piscina durante a estadia.
Thermas de Olimpia Resorts By Mercure oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis e seguro está disponíveis para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto do Thermas de Olimpia Resorts By Mercure?
Restaurantes com ótima localização incluem Restaurante Dedo de Moça, Churrascaria Haragano’s e Pazzi per Gelato.ontent
Thermas de Olimpia Resorts By Mercure oferece uma ótima vista?
Sim, os hóspedes desfrutam de vista para o parque.
Thermas de Olimpia Resorts By Mercure é acessível?
Sim, oferece acesso para cadeirantes e quartos acessíveis. Para dúvidas mais específicas, recomendamos ligar para confirmar.