Políticas de hospedagem

Políticas de Hospedagem: Em sua hospedagem conosco por favor atente-se às nossas políticas e aproveite sua hospedagem.

HOSPEDAGEM DE MENORES:

Por determinação da Lei Federal nº 8.069, de 13/07/1990 (art. 250 da Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990), não permitimos a hospedagem de menores de 18 (dezoito) anos, salvo se acompanhados por seus pais ou responsável. Caso o menor esteja acompanhado apenas de seu responsável será necessário apresentar, no momento do check in, documento de autorização da hospedagem do menor feito por escrito e assinado pelos pais, com firmas reconhecidas em cartório. Independente de qualquer outra disposição todos os menores de 18 (dezoito) anos deverão apresentar, no momento do check-in, documento com foto que comprove sua identidade e filiação ainda que acompanhados de seus país. RG ou Certidão de Nascimento e passaporte para estrangeiros. A hospedagem de menor estrangeiro deve respeitar as mesmas orientações acima e seguir as leis em vigor.

NORMAS SANITÁRIAS COVID-19

 De acordo ao DECRETO N.º 8.286, DE 01 DE DEZEMBRO DE 2021, que dispõe sobre novas medidas de enfrentamento da Pandemia da Covid-19 no âmbito do Município da Estância Turística de Olímpia e estabelece a comprovação de IMUNIZAÇÃO (carteira de vacinação) ou testagem NEGATIVA com o máximo de 48 horas para acesso a eventos e estabelecimentos.

Para fins de comprovação serão validos o registro físico, por meio da apresentação do Cartão de Vacinação, ou ainda documento em formato digital como o Certidão Nacional de Vacinação disponibilizados pela plataforma do Governo Federal – Aplicativo CONECTSUS;

Será exigido, no mínimo, a comprovação da primeira dose da vacina, devendo o cidadão estar dentro do intervalo recomendado para imunização completa, ou seja, não estar em atraso com as doses;

Em caso de não comprovação da vacinação, será válida testagem de COVID-19, com resultado negativo, tendo o exame sido realizado com, no máximo de 48 horas de antecedência do check-in, podendo ser os testes tipo rápido IGM/IGG ou tipo SWAB, com pesquisa de antígeno ou RT-PCR.

HORÁRIOS DE ENTRADA (CHECK-IN) E SAÍDA (CHECK-OUT)

Check-in: 14h00

Check-out: 10h00.

Early Check-in (entrada antecipada por apartamento) a partir das 08:30 horas cobrança R$ 110,00 +2% ISS reais (sem alimentação).

Late Check-out (saída posterior por apartamento) até às 18:00 horas cobrança R$ 210,00 +2% ISS reais (sem alimentação).

*Ambas mediante a disponibilidade do Resort.

POLITICAS DE NO-SHOW (NÃO COMPARECIMENTO):

Política de No Show: Em caso de não comparecimento (no show) ou cancelamento da reserva com antecedência inferior a 24 horas da data da entrada, o hotel cobrará o equivalente a uma diária acrescida das taxas de hospedagem.  Reservas com valor integral pago, não terá a cobrança de uma diária de No-Show e sim do valor integral.

Política de Cancelamento: Em caso de não comparecimento (no show) ou cancelamento da reserva com antecedência inferior a 24 horas da data da entrada, o hotel cobrará o equivalente a uma diária acrescida das taxas de hospedagem.  

• DESISTÊNCIA: A desistência da estadia após a efetivação do check in, na entrada, assim como a saída antecipada, principalmente por motivo de mudança de tempo, ou por qualquer outro motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote da hospedagem ou diária .
  
  
• Deliberação Normativa n° 165/95 da Embratur 

SERVIÇOS DISPONÍVEIS:

• Copinha da Mamãe – 1º andar de cada bloco. Aberto 24horas.
• Berço e banheira é cortesia (mediante a disponibilidade).

HORÁRIOS REFEIÇÕES                                                                                                         

• Café da Manhã – 7:30 às 10:00 
• Almoço – 12:30 às 15:00
•  Jantar – 19:30 às 22:00         

Para comodidade dos hóspedes informamos os horários com maior movimento no restaurante:
Café da Manhã – 8:00 às 09:30  
Jantar – 19:30 às 21:00  

PISCINAS DO RESORT 

Horário de Funcionamento 9:00 – 21:00 hrs.

Piscina Principal :        Profundidade 1,20m   (Climatizada)                                       

Piscina Área Azul :       Profundidade 1,40m   (Climatizada)

Piscinas Golfinhos:    Profundidade 0,70cm (Aquecida)

Toalhas de piscina devem ser retiradas na recepção das 09h00 às 19h00. Proibido levá-las aos parques. 

É proibido fumar nas áreas da piscina.                                     

Não é permitido o uso de CAIXA/SACOLA/ISOPOR/VIDRO ou outro recipiente para consumo nas áreas comuns.

Não é permitido, reservar mesas/cadeiras/espreguiçadeiras na área da piscina. Os objetos serão recolhidos e encaminhados ao achados e perdidos. 

Para demais informações entrar em contato diretamente com o Resort (17) 3879-7500 /e-mail: reservasolimpia2@accor.com

Acesse também nossa sessão de perguntas e respostas.

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